19 марта 2015

В целях изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи Белорусская железная дорога предлагает новый формат общения с пассажирами - информационное мероприятие «Единый день пассажира».

Предусматривается, что он будет проходить в последний четверг третьего месяца квартала на железнодорожном вокзале станции Гомель.

Ближайший «Единый день пассажира» на Гомельском отделении Белорусской железной дороги пройдет 26 марта 2015 года. В проведении информационного мероприятия примут участие руководство Гомельского отделения железной дороги, специалисты пассажирского отдела, начальник вокзала станции Гомель. В рамках проведения мероприятия пассажиры смогут задать руководству и специалистам отделения железной дороги вопросы в устной и письменной формах.

Накануне проведения «Единого дня пассажира» на сайте Белорусской железной дороги (www.rw.by) будет размещен баннер и организован опрос общественного мнения (анкетирование) по вопросам совершенствования обслуживания пассажиров при организации пассажирских перевозок на Белорусской железной дороге. Руководство Гомельского отделения Белорусской железной дороги готово выслушать пожелания и предложения всех заинтересованных пассажиров.

В течение года «Единый день пассажира» также пройдет 25 июня, 24 сентября, 31 декабря.