01 апреля 2016

Первая в нынешнем году акция нового формата общения с пассажирами «Единый день пассажира» на железнодорожном вокзале станции Гомель состоялась 31 марта с 14.00 до 17.00.

В общении с пассажирами приняли участие: начальник пассажирского отдела Гомельского отделения железной дороги Вячеслав Шестак, начальник вокзала станции Гомель Вячеслав Прокофьев, ведущий инженер пассажирского отдела Гомельского отделения железной дороги Андрей Жук и другие специалисты отделения железной дороги. Информационное мероприятие проходило на первом этаже вокзала и оформлено в едином корпоративном стиле. Пассажиры интересовались наличием билетов на поезда международного сообщения, возможностью изменения времени отправления поездов региональных линий, назначение дополнительных поездов региональных линий, изменением графика движения поездов в летнее время, а также благодарили за информирование в поездах на белорусском языке. Все вопросы и предложения будут рассмотрены в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц».
Единый день пассажира проводится с целью уточнения общественного мнения по вопросам совершенствования обслуживания пассажиров при организации пассажирских перевозок на Белорусской железной дороге.
Проведение данного мероприятия предусмотрено ежеквартально в последний четверг 3-го месяца квартала на железнодорожном вокзале станции Гомель в одно и тоже время — с 14.00 до 17.00. В течение года «Единый день пассажира» на Белорусской железной дороге пройдет 30 июня, 29 сентября, 29 декабря.