Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:

Language

Гомельское отделение Белорусской железной дороги

Вокзал станции Гомель

Начальник вокзала
Прокофьев Вячеслав Анатольевич

Заместитель начальника вокзала
Билык Татьяна Акундиновна

Главный инженер
Шурханов Игорь Анатольевич

Главный бухгалтер
Старцева Инна Александровна

Контактная информация:

Тел.: (+375 232) 95-22-53
Факс: (+375 232) 34 40 34
E-mail: lvok@nod.gomel.by
Юридический адрес: 246017, Республика Беларусь, г. Гомель, Привокзальная площадь, д. 3

Основные направления деятельности:

Услуги пассажирам по прибытию и до отправления поезда.

Предоставляемые услуги:

1. Услуги по продаже проездных документов

  • оформление проездных документов на проезд «туда», «обратно» и от другой станции от 60 и от 45 суток до отправления поезда, согласно установленным срокам предварительной продажи проездных документов (билетов) на запрашиваемый поезд в международном и внутриреспубликанском сообщении;
  • прием и оформление групповых заявок за наличный и безналичный расчет;
  • переоформление билетов в день отправления поезда в международном и межрегиональном сообщении;
  • оформление возврата платежей за неиспользованный проездной или перевозочный документ;
  • оформление проезда за наличный, безналичный расчет и по банковским пластиковым карточкам;
  • продажа проездных документов в региональном сообщении «туда» и «обратно», «от другой станции», «туда-обратно» за 10 суток до отправления;
  • продажа абонементных билетов в региональном сообщении «на предъявителя», «рабочего дня» на 1, 2, 3, 4, 6 месяцев и 1 год, декадных билетов и абонементных билетов «выходного дня» за 30 суток до отправления;
  • продажа проездных документов в поездах региональных линий эконом класса кассирами билетными (разъездными);
  • оформление проезда в сообщении с государством дальнего зарубежья за 60 суток до отправления поезда.

2. Услуги камеры хранения.

  • услуги автоматической камеры хранения;
  • услуги стационарной камеры хранения;
  • хранение забытых вещей.

3. Услуги багажного отделения.

  • оформление перевозочных документов на перевозку багажа (грузобагажа);
  • предварительный прием багажа;
  • уведомление клиента о прибытии багажа по телефону, почте, телеграфу;
  • взвешивание багажа или грузобагажа;
  • хранение багажа;
  • пользование багажными тележками;
  • предоставление бирок;
  • погрузка (разгрузка) багажа или грузобагажа на (с) транспорта клиента;
  • переноска носильщиков ручной клади или багажа.

4. Прочие услуги.

  • проживание в комнатах отдыха;
  • справочно-информационные услуги через окно "Справка", билетные кассы и информационно-справочный терминал;
  • объявление по вокзальному радио.