Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:

Language

Гомельское отделение Белорусской железной дороги

Вокзал станции Гомель

Начальник вокзала
Прокофьев Вячеслав Анатольевич
 
Заместитель начальника вокзала
Билык Татьяна Акундиновна
 
Главный инженер
Шурханов Игорь Анатольевич
 
Главный бухгалтер
Старцева Инна Александровна
 

Контактная информация:

Тел.: (+375 232) 95-22-53
Факс: (+375 232) 34 40 34
E-mail: zakaz@mail.gomel.by, lvok@nod.gomel.by
Юридический адрес: 246017, Республика Беларусь, г. Гомель, Привокзальная площадь, 3

Основные направления деятельности:

Услуги пассажирам по прибытию и до отправления поезда.

Предоставляемые услуги:

1. Услуги по продаже проездных документов

  • Оформление проездных документов на проезд «туда», «обратно» и от другой станции за 45 суток до отправления поезда в международном и внутриреспубликанском сообщении.
  • Доставка билетов на дом, предприятие в пределах города.
  • Прием и оформление групповых заявок за наличный и безналичный расчет.
  • Переоформление билетов в день отправления поезда в международном и внутриреспубликанском сообщении.
  • Оформление возврата платежей за неиспользованный проездной или перевозочный документ.
  • Бронирование мест по телефону, электронной почте и через сеть «Интернет» с последующим выкупом в кассах вокзала в течение 2-х суток.
  • Оформление проезда за наличный, безналичный расчет и по банковским пластиковым карточкам.
  • Продажа проездных документов в пригородном сообщении «туда» и «обратно», «от другой станции», «туда-обратно» за 10 суток до отправления.
  • Продажа абонементных пригородных билетов «на предъявителя», «рабочего дня» на 1, 2, 3, 4, 6 месяцев и 1 год, декадных билетов и абонементных билетов «выходного дня» за 30 суток до отправления.
  • Продажа пригородных проездных документов в дизель-поездах разъездными билетными кассирами.
  • Оформление проезда в сообщении с государствами дальнего зарубежья за 60 суток до отправления поезда.
  • Услуги по оформлению страхования пассажиров.
  • Заказ билетов через глобальную компьютерную сеть Интернет по банковским пластиковым карточкам.

2. Услуги камеры хранения.

  • Услуги автоматической камеры хранения.
  • Услуги стационарной камеры хранения.
  • Хранение забытых вещей.

3. Услуги багажного отделения.

  • Оформление перевозочных документов на перевозку багажа (грузобагажа).
  • Предварительный прием багажа.
  • Уведомление клиента о прибытии багажа по телефону, почте, телеграфу.
  • Взвешивание багажа или грузобагажа.
  • Хранение багажа.
  • Пользование багажными тележками.
  • Предоставление бирок.
  • Погрузка (разгрузка) багажа или грузобагажа на © транспорта клиента.
  • Доставка багажа или грузобагажа в (из) багажного отделения.

4. Прочие услуги.

  • Проживание в комнатах отдыха.
  • Услуги платного зала ожидания.
  • Справочно-информационные услуги по телефону.
  • Справочно-информационные услуги через справочное бюро и билетные кассы.
  • Объявление по вокзальному радио.